Rechtliches

Bedingungen für Stornierung, Rückerstattung und Widerruf

Da LinkReach digitale Produkte (Datenpakete/Listen) und Dienstleistungen (Outreach-Management) anbietet, unterscheiden sich die Rückerstattungsbedingungen je nach diesen beiden Produkttypen. Die folgenden Bedingungen beruhen auf den Ausnahmen für digitale Inhalte und Dienstleistungen im Fernabsatzrecht und werden dem Käufer vor der Bestellung ausdrücklich mitgeteilt.

1. Datenpakete (Listen)

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Vor der Lieferung

Wenn die Bestellung noch nicht aufbereitet und geliefert wurde, wird sie auf Anfrage storniert und der Betrag vollständig erstattet.

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Nach der Lieferung

Nachdem die Liste digital geliefert wurde, besteht aufgrund der Eigenschaft als sofort geliefertes immaterielles Gut kein Widerrufs- oder Rückgaberecht.

2. Outreach-Management-Dienstleistung

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Vor Beginn der Dienstleistung

Wurde mit der Erbringung noch nicht begonnen, erfolgt auf Anfrage eine vollständige Rückerstattung.

Nach Beginn der Dienstleistung

Nachdem mit der Erbringung der Dienstleistung mit Zustimmung des Käufers begonnen wurde, erfolgt im Umfang der bereits erbrachten Leistung keine Rückerstattung. Für den noch nicht erbrachten Teil kann im gegenseitigen Einvernehmen eine anteilige Rückerstattung geprüft werden.

3. Ausnahmefälle

Falls die Dienstleistung aufgrund eines vom Verkäufer verursachten Mangels gar nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden kann, bleiben die gesetzlichen Rechte des Käufers unberührt und die Angelegenheit wird nach Treu und Glauben gelöst.

4. Rückerstattungsprozess

Ihre Stornierungs-/Rückerstattungsanfragen können Sie an info@linkreach.com.tr richten. Genehmigte Rückerstattungen werden je nach Zahlungsmethode (Shopier) innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt.

5. Kontakt

Für alle Fragen zu Stornierung und Rückerstattung: info@linkreach.com.tr