Yazar: Korhan Calisir
ChatGPT neden sizi önermiyor?
Müşteriler artık yapay zekaya soruyor ve üç isim alıyor. O listeye girmek neye bağlı ve neye bağlı değil.
Bir müşteri artık şunu yapıyor: telefonu eline alıyor ve ChatGPT'ye soruyor. "Kadıköy'de iyi bir tesisatçı kim?"
Cevap: birkaç isim, yanlarında birer cümle. İkinci sayfa yok. Listede olmayan işletme o müşteri için hiç yok demektir.
BrightLocal'ın 2026 araştırmasına göre tüketicilerin %45'i son bir yıl içinde yerel bir işletme bulmak için yapay zeka kullanmış. Bir yıl önce bu oran %6'ydı. Araştırma ABD'de 1.002 kişiyle yapıldı, yani Türkiye için birebir geçerli değil. Ama yön açık.
Peki neden bazı isimler söyleniyor?
Yapay zeka emin olduğu işletmeyi seçiyor.
Bir insan sitenize baktığında ne yaptığınızı resimlerden ve tasarımdan anlar. Makine anlamaz. Onun için bilginin açıkça yazılmış olması gerekir: ne yapıyorsunuz, hangi bölgelere gidiyorsunuz, saatleriniz ne, size nasıl ulaşılır.
Ve burada çoğu kişinin gözden kaçırdığı bir şey var: yapay zeka sistemleri cevabını yalnızca sizin sitenizden kurmuyor. Google işletme profiliniz, rehber kayıtlarınız ve yorumlarınız da sayılıyor. Bu iyi bir haber. Bunların hepsini kendiniz düzenleyebilirsiniz. Önemli olan, bilgilerin her yerde aynı olması.
Yorumlar bir eşik
SOCi'nin araştırması ilginç bir şey gösteriyor: yorumlar bir eşik işlevi görüyor. ChatGPT'nin önerdiği işletmelerin ortalaması 4,3 yıldız. Puanı 3,4 civarında olan ve yorumlara neredeyse hiç cevap vermeyen işletmeler hiç çıkmıyor.
BrightLocal'a göre tüketicilerin %47'si 20'den az yorumu olan bir işletmeyi tercih etmiyor. Yirmi, pratikte alt sınır.
Ne yapmak gerekiyor
Sıralaması şöyle:
Önce kapı. robots.txt dosyanız yapay zeka tarayıcılarını engelliyorsa geri kalan her şey boşuna. Birçok site kurucusu ve eklenti bunu farkında olmadan yapıyor.
Sonra bilgi. Adres, telefon, çalışma saatleri, hizmet bölgeleri: sayfada makinelerin okuyabileceği biçimde.
Sonra tutarlılık. Google, Bing, rehberler, sosyal medya: firma adınız, adresiniz ve telefonunuz her yerde harfi harfine aynı olmalı. Çelişki varsa sistem sizden emin olamıyor.
Sonra yorumlar. Toplayın ve cevaplayın. Yirmi yorum bir başlangıç noktası.
Bir uyarı
Kimse size ChatGPT'de çıkacağınızı garanti edemez. Hangi ismin söyleneceğine model karar veriyor ve bu karar model her güncellendiğinde değişiyor. Size sıralama garantisi veren varsa, tutamayacağı bir söz veriyor demektir.
Garanti edilebilecek tek şey şu: okunamayan bir site hiçbir zaman listeye giremez.
Sitenizin şu an nerede durduğunu görmek isterseniz, Ücretsiz SEO ve GEO Kontrolü aracımızı kullanabilirsiniz. Birkaç saniye sürüyor, kayıt gerektirmiyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Sitem var ama ChatGPT beni hiç söylemiyor, neden?+
Site olması yetmiyor. Yapay zeka sistemlerinin ne yaptığınızı, nerede çalıştığınızı ve size nasıl ulaşılacağını sayfadan okuyabilmesi gerekiyor. Bilgiler resimlerin içindeyse veya hiç yazılmamışsa, sistem sizden emin olamıyor ve adınızı söylemiyor.
Siteyi bir ajansa yaptırdım, bu iş onların sorumluluğunda değil mi?+
Güzel görünen bir site, yapay zeka sistemleri için yine de az şey içerebilir. İnsan sitenizi resimlerden ve tasarımdan anlar, makine ise bilgilerin açıkça yazılmış olmasına ihtiyaç duyar. Sitenizi kim yapmış olursa olsun, bunu kontrol edebilirsiniz.
Kaç yorumum olmalı?+
Yirmi, pratikte alt sınır. BrightLocal'ın araştırmasına göre tüketicilerin %47'si yirmiden az yorumu olan işletmeyi tercih etmiyor. SOCi'ye göre ChatGPT'nin önerdiği işletmelerin ortalaması 4,3 yıldız.
Google işletme profilim var, bu yeterli mi?+
Önemli ama tek başına yetmiyor. Yapay zeka sistemleri cevabı birçok kaynaktan topluyor: profiliniz, siteniz, rehberler, yorumlar. Bu kaynaklarda firma adınız, adresiniz ve telefonunuz farklı yazılmışsa, sistem hangisinin doğru olduğunu bilemiyor.
ChatGPT'de çıkacağım garanti edilebilir mi?+
Hayır. Hangi ismin söyleneceğine model karar veriyor ve bu her güncellemede değişebiliyor. Garanti edilebilecek tek şey şu: okunamayan bir site hiçbir zaman listeye giremez.
Bunun için sitemi baştan yaptırmam gerekir mi?+
Bu yazıdaki adımlar siteyi yeniden yapmayı gerektirmiyor. Adres, telefon, çalışma saatleri ve hizmet bölgelerini sayfaya okunur biçimde yazmak, kayıtları her yerde aynı hale getirmek ve yorum toplamakla ilgili.
Yurt dışı pazarlara açılmaya hazır mısınız?
Hangi pazarı hedefliyorsanız hedefleyin, doğru yetkili kişilerle %100 manuel, kişiye özel bağlantılar kuruyoruz.
İletişime Geç